Política de Privacidad de NOMADE LAB

Fecha de vigencia: 9 de noviembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo INT MEDIA ASSET MGMNT LLC, 350 Northeast 24th Street, Miami, Florida 33137, United States, que opera bajo la marca NOMADE LAB ("NOMADE LAB", "nosotros"), trata la información relacionada con el sitio web https://www.nomadelab.com (el "Sitio") y con la Plataforma NOMADE LAB, nuestra consola publicitaria en línea para clientes empresariales (la "Plataforma").

En resumen

• No usamos rastreadores de publicidad ni de analítica en el Sitio ni en la Plataforma, y no armamos perfiles de los visitantes.
• No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
• No recolectamos datos de las personas que ven los anuncios de nuestros clientes o hacen clic en ellos. Esos datos quedan en las plataformas publicitarias.
• El inicio de sesión, los pagos, el alojamiento, la entrega de anuncios y el procesamiento con IA están a cargo de plataformas de terceros, que recolectan y tratan datos bajo sus propias políticas de privacidad.
• La única información personal que conservamos nosotros es la mínima necesaria para operar cuentas de empresas: correos de trabajo, roles, un registro de actividad y contactos de facturación.

Quién es responsable

INT MEDIA ASSET MGMNT LLC es responsable de la información descrita en esta política. Contacto: legal@nomadelab.com.

El Sitio

El Sitio es un sitio web estático. No lo usamos para instalar cookies de publicidad ni de analítica, y no tiene cuentas de usuario.

• Alojamiento. El Sitio lo sirve Cloudflare, que trata datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas para entregar y proteger el Sitio, y puede instalar cookies de seguridad estrictamente necesarias.
• Tipografías. El Sitio carga tipografías desde Google Fonts. Su navegador se conecta a los servidores de Google para descargarlas, lo que revela su dirección IP a Google.
• Contacto. El formulario de contacto no envía datos a nuestros servidores. Abre su propia aplicación de correo con un mensaje en borrador. Si usted nos escribe, recibimos su dirección de correo y lo que decida escribir, y lo usamos para responderle y gestionar la relación comercial.

La Plataforma

La Plataforma se ofrece a empresas y solo se accede por invitación. Para operarla conservamos:

• Datos de cuenta. El correo de trabajo de cada usuario autorizado, el rol y los permisos asignados, quién los otorgó, y la fecha, la versión y la dirección IP de la aceptación de nuestros Términos por cada usuario. El inicio de sesión lo realizan proveedores de identidad de terceros (Cloudflare Access y Google). Nunca recibimos ni guardamos contraseñas.
• Registro de actividad. Un registro de las acciones que cada usuario realiza en la Plataforma (por ejemplo, crear, editar, aprobar o pausar una campaña), con fecha y hora, por razones de seguridad, soporte y control.
• Contenido de negocio. Configuración de campañas, textos e imágenes de anuncios, presupuestos, métricas de rendimiento y gasto. Es información comercial y no está pensada para contener datos personales.
• Datos de facturación. Un correo de contacto de facturación, facturas y recibos, estado de pago y, si usted paga con tarjeta, la marca, los últimos cuatro dígitos y el vencimiento junto con un token emitido por el procesador de pagos. Los números completos de tarjeta y los códigos de seguridad se cargan directamente en el procesador y nunca llegan a nuestros sistemas. Las transferencias las gestionan los bancos que intervienen.
• Entradas del asistente de IA. Los textos y archivos que los usuarios envían a las funciones de IA, que se remiten al proveedor de IA para generar una respuesta.
• Registros técnicos. Registros de solicitudes y errores de corta duración que guarda nuestro proveedor de alojamiento, por seguridad y diagnóstico.

El proveedor de inicio de sesión instala una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerlo conectado. La Plataforma no instala cookies de publicidad ni de analítica.

Lo que no recolectamos

No recolectamos, recibimos ni guardamos datos que identifiquen a las audiencias de la publicidad de nuestros clientes. Los reportes de rendimiento nos llegan de las plataformas publicitarias como cifras agregadas. Pedimos a los clientes que no suban datos personales a la Plataforma ni los envíen a las funciones de IA.

Cómo usamos la información

Usamos la información anterior para prestar y proteger los Servicios, autenticar usuarios y aplicar sus permisos, publicar campañas e informar sobre ellas según las instrucciones de nuestros clientes, facturar y cobrar, dar soporte, cumplir deberes legales, fiscales y contables, y hacer cumplir nuestros contratos. Cuando la ley exige una base legal, nos apoyamos en la ejecución de un contrato, en nuestro interés legítimo de operar y proteger un servicio para empresas, y en el cumplimiento de obligaciones legales. No tomamos decisiones sobre personas basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Plataformas de terceros

Dependemos de los proveedores que siguen. Cada uno trata datos bajo sus propios términos y política de privacidad, y no controlamos sus prácticas:

• Cloudflare: alojamiento, seguridad, control de acceso y base de datos del Sitio y de la Plataforma. cloudflare.com/privacypolicy
• Google: inicio de sesión en la Plataforma, Google Fonts en el Sitio, y Google Sheets y Looker Studio para reportes internos. policies.google.com/privacy
• Intuit QuickBooks: pagos con tarjeta, facturas y recibos. intuit.com/privacy/statement
• OpenAI: plataforma publicitaria donde se crean y entregan las campañas de los clientes. openai.com/policies/privacy-policy
• Anthropic: proveedor del modelo de IA del asistente de la Plataforma. anthropic.com/legal/privacy
• Bancos y redes de pago: procesamiento de transferencias y operaciones con tarjeta.

Podemos sumar o reemplazar proveedores a medida que evolucionen los Servicios, y actualizaremos esta lista.

Datos de QuickBooks

La Plataforma se conecta a la empresa de QuickBooks de la propia NOMADE LAB para crear registros de clientes, cobros y recibos por los servicios publicitarios que facturamos. Usamos los datos obtenidos a través de los servicios de Intuit solo con ese fin. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los transferimos a otros, salvo a proveedores que nos ayudan a operar los Servicios o cuando la ley lo exige.

Con quién compartimos

No vendemos información personal. Compartimos información solo: con los proveedores listados arriba, en lo necesario para operar los Servicios; con las plataformas publicitarias, en lo necesario para publicar las campañas de un cliente; con la organización cliente a la que pertenece un usuario, cuyos administradores pueden ver a sus usuarios y su actividad; con asesores profesionales; en el marco de una fusión, financiamiento o venta de nuestro negocio; y cuando lo exija la ley o haga falta para proteger derechos y seguridad.

Conservación

Conservamos los datos de cuenta y los registros de actividad mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo necesario por razones de seguridad, resolución de controversias y auditoría. Conservamos los registros de facturación durante el plazo que exijan las normas fiscales y contables. Los registros técnicos se guardan por poco tiempo. Eliminamos o anonimizamos la información cuando deja de ser necesaria.

Seguridad

Aplicamos medidas diseñadas para proteger la información, entre ellas inicio de sesión único, acceso por roles, cifrado en tránsito, cifrado de las credenciales almacenadas y registro de actividad. Ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores operamos en Estados Unidos y otros países. La información puede tratarse fuera de su país, bajo las salvaguardas que aplica cada proveedor.

Sus derechos

Según dónde viva, usted puede tener derecho a acceder a su información personal, corregirla, eliminarla o portarla, a oponerse a ciertos tratamientos o restringirlos, y a reclamar ante su autoridad de protección de datos. Esto incluye los derechos previstos en el GDPR, en las leyes de estados de EE. UU. como California, en la LFPDPPP de México (derechos ARCO), en la LGPD de Brasil y en normas similares. Para ejercer un derecho, escriba a legal@nomadelab.com. Podemos necesitar verificar su identidad, y no lo discriminaremos por hacer una solicitud. Por los datos que tenga una plataforma de terceros, contacte también a esa plataforma. Si su acceso a la Plataforma se lo dio su empleador o agencia, podemos derivarles su solicitud.

Menores

Los Servicios son para empresas y no están dirigidos a menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios

Podemos actualizar esta política publicando una nueva versión en esta dirección con una nueva fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, avisaremos por correo electrónico a los usuarios de la Plataforma y publicaremos un aviso en el Sitio.

Contacto

INT MEDIA ASSET MGMNT LLC (NOMADE LAB), 350 Northeast 24th Street, Miami, Florida 33137, United States. Correo: legal@nomadelab.com. Esta política también está disponible en inglés. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés. Vea también nuestros Términos de Servicio.